Konflikte lösen - besser noch, diese durch situationsgerechtes Coaching vermeiden!

WIKER der Vermittler -  ... bevor es knallt!

Heinrich Wiker - Konflikte lösen im Raum Ulm
Heinrich Wiker - der Vermittler

Sie suchen etwas?

  • Offene Konflikte + Attacken oder Mobbing?       
  • Blockaden in der Führungsebene? 
  • Fehlender Austausch in der Produktion?
  • Unrundlauf in Ihrem Unternehmen?
  • ... solche Situationen bremsen + kosten viel Geld!
  • Schaffen Sie das Wohlfühlklima in Ihrem Betrieb! 
  •          
  • Konflikte smart lösen. Kosten in Ertrag wandeln. Den Lösungsansatz erhalten Sie von mir!  
  • Wiker der Vermittler

       AKTUELL + WIKER-Blogs! 

    




Meine Tätigkeit bezieht sich meist auf eine Mischung aus nachfolgenden Bereichen

Wirtschaftsmediation

das Wohlfühlklima am Arbeitsplatz sichert die Zukunft eines Unternehmens!

 

Motivierte Mitarbeiter bringen ein Team zu unvorstellbaren Leistungen!

Unprdoduktive Kosten aus Blaumachen, MA-Fluktuation und (Fach)-Kräftemangel, Unlust und Blockaden sind da kein Thema.

Wie steht es um Ihr Betriebsklima?

Gefühlt, Einschätzung und Wunschdenken? Gehen Sie diesen wesentlichen Faktor in Ihrem Betrieb mit Sorgfalt an und nutzen Sie dieses unvorstellbare Potential für Ihr Team!

 

Vorsorge ist immer besser als Nachsorge!

Ich biete Ihnen Ihre Lösung, step by step, wobei Sie kein Paket ordern, sondern Sie schalten Ihr passendes Modul bei Erfolg!

Individuelle Bedarfserfassung zu Beginn!

Ihre Ziele selbstbestimmt und in Eigenregie!

 

Mein INPUT aus der Helicopterperspektive.

Zunächst für den Start und später bei Bedarf!

Supervision von Zeit zu Zeit gibt Ihrem Projekt die erforderliche Festigkeit!

 

 

Aus meiner Angebotskiste:

-das Betriebliche Kommunikations-System

-die Erweiterung um Konflikte+Gesundheit

-der BetriebsklimaCheck

-die Teamgespräche auf den Punkt gebracht

-was Arb-Nehmer+Arb-Geber sich wünschen

 

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Konfliktmanagement

"Eine Sache, mehrere Blickwinkel!

Wer hat recht?"

 

Sprechen ist gut, aber ein Wort zu viel, und schon entsteht Konfrontation! Eskalation droht, jeder "baut seine Geschütze auf" und die eigenen Argumente können auch den neutralen Blick verbauen!

 

Rechtzeitig einen neutralen Vermittler einschalten, das spart Ärger, Zeit, Kosten und ermöglicht ggf. doch noch das gemeinsame Ziel, modifiziert und krisenfester?

Jeder der Kontrahenten bleibt für sich verantwortlich, hat genügend Zeit die neue Lösung zu ertasten und mögliche Vorteile zu erkennen!

Ob über Verhandlungen, Shuttle-Mediation oder Mediation vor Ort, lassen Sie sich im Vertrauen durch das Verfahren führen!

 

Mein LÖSUNGSANSATZ kommt aus der neutralen Betrachtung, wobei Wünsche, Gefühle und sachliche Fakten aller zusammen in den Topf kommen!

 

 

 

Aus meiner Angebotskiste:

-die Shuttle-Mediation über den Dritten

-die Aussprache im persönlichen Gespräch

-die Mediation bei tiefgründigeren Vorgängen

-die Blog-Beiträge Thema Konflikt-Lösung

-das Duell - sorry! 'No weapons allowed!'

 

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Verhandlungen führen

"Coaching ist, den Ist-Stand mit neuen Impulsen zu optimieren!" 

 

Mein Einsatz als Coach soll die Reibungspunkte ohne eigene Wertung sammeln und sichtbar machen. Egal ob eine Einzelperson oder eine Gruppe, jeder am Coaching-Prozess Beteiligte kann und soll seine Gedanken, Ängste, Wünsche und Vorschläge einbringen. Was dabei wichtiger ist, was Probleme bereitet, allgemein mehr als passend eingeschätzt wird, das wird im Coaching-Verfahren effektiv ausgetauscht.

 

Neue und alte Aspekte können so aus einem neuen Blickwinkel zu einer neuen Perspektive geformt werden und in einem Testlauf die künftige Verwendung finden lassen. 

 

Das Erkennen der Problempunkte ist entscheidend für die passende Vorgehensweise und das gewünschte Ziel. Der Coach muss ausreichend Erfahrung in den Themengebieten besitzen, um spezielle Details und Feinheiten passend in einen Dialog einbringen zu können! 

 

Aus meiner Angebotskiste:

hinterlegt mit mehr als 45 Jahren selbständiger Tätigkeit.

-meine Krisen-Situation angehen

-meine neue Perspektive in MidLifeCrisis

-meine Perspektive nach Schicksalsschlag

-mein Weg aus der Arbeitslosigkeit

-die Anforderungen für den Arbeitsmarkt DE

 

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Aber was ist absolut besser als reparieren?


PRÄVENTION!    Gewisse Probleme, Auseinandersetzungen, Streit und deren Folgen ergeben sich aus vielen spezifischen Situationen immer wieder nahezu gleich! Warum?

Nehmen wir einmal als Beispiel die Zusammenarbeit in einem Betrieb, also vom Mini-Job-Mitarbeiter bis zum Geschäftsführer an der Spitze des Unternehmens.

 

Jede Person erfüllt eine Aufgabe, gut wenn es passt!

Jeder ist ein Individuum, also eine Persönlichkeit mit Empfindungen, Wünschen, Ängsten, Kenntnissen und vielen anderen Merkmalen, und wurde nun in einem Betrieb einfach auf eine Position gebracht, also diesen Arbeitsplatz #326, und jetzt mach mal und funktioniere!

 

Und nun beginnt der Arbeitstag. Viele Mitarbeiter, viele Kontakte, manche bekannt und dann wieder ein barscher Befehlston eines Kollegen, der sich aber absolut nicht kollegial verhält! "Aber den lass ich dann auch mal auflaufen" und der erste Baustein wird im Stammhirn gespeichert! - Mitarbeiter sind in keiner selbstbestimmten Umgebung, also sie werden an diesem Arbeitsplatz eingesetzt, egal ob Sympathie zu den Kollegen aufkommen wird oder auch nicht!

 

Mitarbeiter haben auch nicht den Wunsch und die Zeit, sich in Ruhe mit jedem Kollegen zu unterhalten, die persönlichen Einstellungen zu erfahren und sich dann mit Small Talk das Arbeitsleben gegenseitig angenehm zu gestalten. Wer sich also auf Anhieb nicht besonders gut riechen kann, der wird diesen Ersteindruck ggf. im Verlauf nur verschlechtern können. Schleichend geht die Entwicklung voran, dann kommen noch andere Kollegen nach und nach in diesem "unsichtbaren Grabenkampf" hinzu und die meiste Energie verpufft in diesen unbefriedigenden Scharmützeln.

 

Diese verpuffende Energie im Unternehmen geht aber zu Lasten der Ertragslage und trifft so jeden im Betrieb!

Man misst die gegenseitigen Kräfte, erzielt Erfolge und Niederlagen, aber das gemeinsame Ziel des dauerhaften Erfolgs verliert an Wert!

 

Was ist die Lösung?

 

"Betriebsinterne Kommunikation", strukturiert aufbauen, verbessern und leben!"

 

Wir wollen, wir können, wir machen ... im Team, das was uns betrifft und allen unsere Zukunft sichert!

 

Gegenseitiger Respekt.

Bedürfnisse, Wünsche, Ängste und Sorgen bewusst austauschen. Allein schon angehört und auch verstanden zu werden, bringt mehr Motivation und Vertrauen in die eigene Perspektive!

Im Austausch werden falsche Einschätzungen, Missverständnisse und dumme Situationen geklärt! Gezielt die gemeinsame Linie angehen und offen alles zum Austausch bringen, nixxx dem Zufall überlassen!

 

Das ganze Getriebe ist nur so leistungsfähig wie sein kleinstes Zahnrad! - Öl lässt den Rundlauf geschmeidig machen, was man auch sehen, hören und fühlen kann, was dann auch ein gutes Gefühl in der Seele auslöst!

Ein paar Sandkörner, nein, die Folgen brauchen wir nicht einmal andenken.

 

"Vorsorge statt Nachsorge"   - diesem Gedanken habe ich meine Aktivitäten verstärkt gewidmet.

                                         - ob in Präsenz im regionalen Bereich und/oder mittels Video-Konferenz.

                                         - speziell an kleinere Unternehmen gerichtet, wie Handwerksbetriebe uä.

                                         - Firmen mit mehr handwerklichen Mitarbeitern und weniger Verwaltung.

                                         - den Start zum Kommunikations-Management in Eigenregie ermöglichen.

                                         - später bei Problemen, Fragen und zur "Einhaltung des Weges" konsultiert.

 

Mein Angebot:  bkOPTI      - Betriebsklima-Optimierung modular. Start mit minimalen Einmal-Kosten!

                                         - Individuelle Betriebs-Ankerpunkte mit Geschäftsführung ganzheitlich checken.

                                         - Eigene Findung der "neuen Ansatzpunkte für Einbindung der Mitarbeiter".

                                         - +Modul: Führung in BKM Betriebl. Kommunikations-Management in Eigenregie.

                                         - +Modul: Begleitung + Erweiterung BKM um KonfliktMgmt/GesundheitsMgmt

 

das Fazit aus dieser Sicht:   - Mit wenig Aufwand die Achtung Ihren Mitarbeitern gegenüber fühlbar machen!

                                         - Ein Wohlfühlklima für die Mitarbeiter kurzfristig schaffen, tut auch der Firma gut!

                                         - Unproduktive Kosten aus Krankheit, Fluktuation, Quiet Quitting etc reduzieren!

                                         - Home-Office, Wissensübertrag bei Generationenwechsel, New Work statt Burnout!

                                         - Energiekosten-Explosion, Zukunftsängste bei Mitarbeitern und der Firma!

                                         - aktuell ein radikaler Wechsel bei allen, bisher festen Strukturen!!! Wer wartet verliert!

                                         - TOP DOWN! - BOTTOM UP! - all das ist derzeit drin, auch zeitgleich!

                                         - Informieren Sie sich über meine Methode. Zuhören, Rückfragen, auf den Punkt bringen!

                                         - Kein Lösungspaket drüberstülpen! - Individuell Ihren Bedarf ermitteln. Sie werden aktiv!

                                         - Ein Mitarbeiter mal statt krank im Betrieb, Ihr Aufwand hat sich schnell amortisiert!

 

Ein geistiges Schaubild aus der Tierwelt: 

 

Wölfe sind sehr schlaue und sensible Tiere mit sehr viel Gefühl für ihren Nachwuchs und alle Rudelmitglieder!

Sie leben ihre Struktur ähnlich im Vergleich zur Firmen-Hierarchie, also Kompetenzen- und Aufgabenverteilung.

Gewisse Rang-Kämpfe müssen von Zeit zu Zeit zur Bereinigung der Machtverhältnisse ausgetragen werden.

Wölfe rangeln untereinander, es gibt auch Antipathien zwischen einzelnen Gestalten, aber wenn Bedrohung auf das Rudel zukommt oder Beute gemacht werden muss, um weiter zu existieren, dann hat jeder seine Rolle und erfüllt diese ohne wenn und aber! Zusammen in die selbe Richtung!

 

Bedrohungen, da fehlt es uns derzeit absolut nicht, vielleicht am "Rudel-Training?"

 

Lassen Sie Ihre Gedanken als Leit-Wolf mal ausführlicher schweifen! Vergleichen Sie Ihre Position sinnbildlich in Ruhe mit Ihrem Unternehmen, Ihren Mitarbeitern und was sonst noch so ringsum dazugehört und das was Sie haben, das was vielleicht noch fehlt. Holen Sie sich den Input aus der Helicopter-Perspective und bleiben Sie der Leit-Wolf!

 

Wenn ich Ihnen etwas helfen kann, just let me know!