Mediation Ulm Wicker

Mediation

Konflikte sind ein fast alltäglicher Bestandteil unseres Lebens. Oft sind Mißverständnisse und fehlendes Verständnis für die Sichtweise der Gegenpartei der Auslöser. Ohne klare Aussprache schwelt der Konflikt vor sich hin. Mögliche Attacken lösen Gegenattacken aus und nicht selten endet das Problem vor GerichtEin zeit- und kostenintensiver Rechtsstreit hinterlässt meist zwei oder mehr Verlierer und ein Miteinander der Parteien ist meist nicht mehr möglich.

 

Mediation und Konfliktmanagement bietet eine Möglichkeit, Konflikten auf kooperative Weise zu begegnen und mit Hilfe einer neutralen dritten Partei gemeinsam nach konstruktiven Lösungen zu suchen. Ziel der Mediation ist es, Lösungen zu erarbeiten, die alle Beteiligten als fair und gerecht empfinden. Die Kosten eines Mediationsverfahrens liegen meist weit unter denen eines Rechtsstreits. Das Mediationsgesetz vom Juli 2012 regelt die Abläufe eines Verfahrens als Alternative zum herkömmlichen Streitablauf über Anwälte und Gericht und die Einigung zwischen den Parteien kann rechtswirksam festgehalten werden.

 

Treten Sie einfach unverbindlich mit mir in Kontakt. Ich berate Sie gerne.


Vorteile der Mediation gegenüber Verfahren über Gericht und Anwälte

Bei der Klärung von Konflikten vor Gerichten über Anwälte nach herkömmlichen Rechtsweg können oft hohe Kosten enstehen. Zudem können über einen Rechtsstreit nie beide Parteien befriedigt werden.

Konfliktverlauf über Anwälte und Gerichtsverfahren

Mediation Konflikt

Ein Konflikt zwischen mehreren Parteien entsteht

Mediation anstatt Anwalt

Hohe Anwalts- und Gerichtskosten für beide Parteien fallen an

Mediation Gerichtsverfahren

Mindestens eine Partei geht als Verlierer des Konfliktes hervor



Konfliktverlauf über Mediator

Die Konfliktlösung mittels eines Mediators geht auf die Interessen aller Parteien ein und versucht so eine "friedliche Lösung" zu erzielen. Nach einem erfolgreichen Mediationsverfahren trennen sich beide Parteien zufrieden und als gemeinsame Gewinner der Situation.

Mediation Konflikt

Ein Konflikt zwischen mehreren Parteien entsteht

Mediation Einigung

Es wird eine gemeinsame Lösung mittels eines außenstehenden Dritten, dem Mediator gesucht

Mediation Lösung

Beide Parteien gehen als Gewinner aus der Situation hervor



Mediationsbereiche

Mediation kann grundsätzlich in allen Bereichen als Werkzeug zur Konfliktlösung angewendet werden. Der Mediator als unparteiischer Dritter sorgt für ein ausgeglichenes Klima und gleiche Gewichtung der Interessen und Bedürfnisse aller teilnehmenden Personen.   

Familie:

Erbschaft, Trennung, Scheidung, Sorgerecht für die Kinder, Güteraufteilung, Nutzungsrechte

Privat:

Verträge, Arbeitsverhältnis, Versicherung
Schadenersatz

Nachbarschaft:

Grenzstreit, Überfahrtsrecht, Bebauungsgrenzen, Nutzungsart von Grundstücken und Gebäuden

Mobbing:

Arbeitsplatz, Schule, Familie, Verein, Nachbar, ehemaliger Freund/in, Unbekannter

Betrieb:

Partnerschaften, Betriebsaufspaltung, Betriebsnachfolge, Ausscheiden von Mitarbeitern und Kompetenzträgern


Anwendungen von Mediationsverfahren

Krisenmanagement

Krisenmanagement ist die Inanspruchnahme der Dienste eines Dritten in einer Krisensituation, bei der der Betroffene selbst meist nicht mehr in der Lage ist, die erforderlichen Maßnahmen mit Setzung von Prioritäten anzugehen. Jeder Schritt stößt wieder an eine andere Grenze und er dreht sich wie in einem Strudel. Alle sind gegen ihn und jeder neue Schritt verstärkt die Krise.

Hier bietet sich an, daß ein Dritter unter vollständiger Verschwiegenheit sich der Situation annimmt und die Fakten zu einem Gesamtbild aufbereitet. Alternativen und das Aufzeigen von Perspektiven und Szenarien können zusammen mit dem Betroffenen schon mal eine Beruhigung in der aufgewühlten Situation ergeben. Mit sachlicher Betrachtung können im Dialog Lösungsansätze gefunden werden, über die aber vom Betroffenen dann entschieden wird. Die Verhandlungen mit weiteren beteiligten Parteien erfolgt dann nach Absprache. Entweder der von der Krise Betroffene selbst oder auch der neutrale Krisenmanager. Der Vorteil des Auftretens eines Dritten zeigt, daß der Betroffene nicht einfach etwas verspricht, um wieder eine Fristverlängerung zu erreichen, vielmehr wurde er aktiv und hat sich um professionelle Unterstützung bemüht. Vorschläge über Lösungen werden so leichter akzeptiert und verschaffen so wieder mehr Handlungsfreiheit. 

 

Grundvoraussetzung ist volles Vertrauen in die Kompetenz des Krisenmanagers und dessen richtiger Aufnahme der sachlichen wie auch emotionalen Umstände. Ein Erstgespräch wird dies schnell klären können. 

Telefon- / Shuttle-Mediation

Die Shuttle-Mediation ist eine Sonderform der Mediation. Bei der klassischen Mediation treffen sich die Parteien und der Mediator zusammen am gleichen Ort, bei der Telefon- / Shuttle-Mediation werden die Gespräche und Verhandlungen über das Telefon geführt. Diese spezielle Methode der Mediation empfiehlt sich bei Streitigkeiten zwischen höchststrittigen Parteien oder beim Entstehen eines Konfliktes zwischen Kontrahenten auf ungleicher Augenhöhe. Ebenso kann die Shuttle-Mediation Anwendung finden, wenn die Parteien für eine klassische Mediation geografisch zu weit auseinander leben. Dabei trägt meist dabei zu, dass der Kontrahent zu wenig Kenntnisse in allgemeinen Rechtssachen besitzt (Garantie, Gewährleistung, Vertragsrecht u.a.) oder auch zu wenig Sachkompetenz hat, um z.B. über eine Ablehnung von Versicherungsleistungen annähernd argumentieren zu können. Grund kann auch sein, dass das Prozesskostenrisiko durch eine fehlende Rechtsschutzversicherung nicht eingegangen werden soll. 


Praxisbeispiele

In den meisten Konflikt- und Streitfällen ist eine Lösung des Problems über einen Mediator günstiger und angenehmer als der Rechtsweg über Anwälte und möglicherweise Gerichte. Bereits vor meiner Tätigkeit als Mediator konnte ich in meiner über 40-jährigen Karriere als Vermittler Erfahrungen in Streitfällen von Versicherungen und Finanzdienstleistern sammeln. Durch diese Berufserfahrung und meine Kompetenzen im Versicherungsrecht konnte ich bereits viele Einblicke in Unternehmen sammeln und dort Betriebsstrukturen analysieren und Konflikte lösen.