Betriebliche Konflikte · 12. November 2017
Ein gutes Betriebsklima ist der Motor im Unternehmen. Mitarbeiter fühlen sich wohl und zeigen Motivation. Verbessertes Miteinander steigert die Leistung. Welche Bereiche sich in erster Linie auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter auswirkt, wird hier im Ablauf-Schema des BetriebsklimaChecks vermittelt.
Betriebliche Konflikte · 12. November 2017
Teamgespräche im Betrieb führen zu einem vertrauensvollen Miteinander. Fairer Austausch untereinander, vom Azubi bis zur Firmenleitung. Das "wie" zählt. Hier geht es nicht um die Lösung von Fachfragen, vielmehr wird die innerbetriebliche Kommunikation zwischen den Mitarbeiter trainiert. Der Austausch muss von der Firmenspitze bis zur Basis in Fluss gehalten werden. Berührungsängste werden abgebaut und das Wir-Gefühl gestärkt. Kommunikation die Lebensader des Betriebs.
Betriebliche Konflikte · 11. November 2017
Wenn unzufriedene Mitarbeiter den Betrieb verlassen, wurden die Ursachen nicht rechtzeitig geklärt oder einfach übersehen. Rechtzeitig klären, wo es brennt. Eine Lösung für das Team finden. Hierzu empfiehlt sich ein neutrales Ermitteln von Problemen und Störquellen. Ein überhöhter Krankenstand ist oft ein Zeichen für eine innere Unruhe im Betrieb. Kosten für Krankheit und Mitarbeiterwechsel durch Ermittlung der Ursachen reduzieren.
Konflikt-Management · 17. August 2017
Streit aus Kauf- oder Dienstverträgen sind leider nicht selten. Oft wird der nahe liegende Schritt für eine eigene Klärung nicht genutzt und die Sache landet über den Anwalt beim Gericht. Lange Wartezeiten, hohe Kosten und das Risiko, bei einem Urteil als Verlierer dazustehen ist groß. Das Verbraucher-Streitbeilegungsgesetz soll die außergerichtliche Einigung zwischen Handel, Dienstleistern und deren Kunden auf europäischer Ebene zu mehr Effektivität verhelfen.
Betriebliche Konflikte · 28. März 2017
Konflikte im Betrieb führen plötzlich zur Blockade! Appelle und Gespräche bringen nichts. - Was nun für eine kurzfristige Arbeitsbereitschaft sorgen könnte ist die Ergebnisfokussierte Klärung.
Ein neutraler Moderator führt die Mitarbeiter zur Sammlung der Konfliktpunkte und Aufbereitung mit Bereichen und Information der Geschäftsleitung.
Die Störung ist nun bekannt und kann mit geeigneten Maßnahmen angegangen werden. Eine klare Planung mit Einbeziehen aller Mitarbeiter.
Mediation · 06. November 2016
Wenn Nachbarn nicht gut miteinander auskommen, dann können sehr schnell dessen Kirschen schuld sein! Statt diese gemeinsam zu "vernaschen" wirft man sich Ausdrücke an den Kopf, so lange bis es dann kracht. - Es geht aber auch anders.
Konflikt-Management · 03. Dezember 2015
Konflikte im Business sind hinderlich. Mit der richtigen Methode schnell eine einigende Lösung verhandeln? -Video-Clip mit Lisa.